Как вернуть деньги за отмененный тур в Доминикану? Возможные варианты решения проблемы.

Оператор должен вернуть деньги за путевку в случае аннулирования тура из-за закрытия воздушного пространства для перелета. Сохранение денег на депозите или перебронирование на альтернативные направления предлагается только по согласию туриста, но не является обязательным. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае исполнения договора на оказание туроператорских услуг ненадлежащим образом, турист имеет право на возврат полной стоимости путевки без удержания каких-либо комиссий.

В данной ситуации, основным документом, который понадобится для решения вопроса, будет договор на оказание туроператорских услуг с оператором anextour. Важно предоставить все необходимые доказательства, подтверждающие аннулирование тура из-за закрытия воздушного пространства для перелета, такие как уведомление от авиакомпании или воздушного порта.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "О туристическом продукте", а также статьи 14 и 15 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "О основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Договор на оказание туроператорских услуг

статья 782 ГК РФ, статьи 14 и 15 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ