Как вернуть деньги за отмененный концерт, купленный через Яндекс.Афишу: рекомендации и советы

В данном случае можно предпринять следующие действия для защиты своих прав. Во-первых, необходимо обратиться в потребительскую защиту или в суд с требованием о возврате денежных средств за несостоявшийся концерт. Во-вторых, стоит обратиться к условиям покупки билета и официальным правилам проведения концерта, чтобы определить, какие права были нарушены. В-третьих, можно отправить претензию организатору концерта с требованием о возврате денег и указанием срока для ответа. При отсутствии ответа или отказе в возврате денежных средств можно обратиться в суд.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: электронный билет, подтверждающий покупку; письменная претензия организатору концерта с требованием о возврате денег; документы, подтверждающие перенос концерта и его окончательную отмену.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: статья 495 Гражданского кодекса Российской Федерации (о защите прав потребителя); статья 15.9 Федерального закона 'О защите прав потребителей'; статьи 303-309 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (о рассмотрении спора в суде).