Как вернуть деньги за отмененный заказ: права покупателя при некорректной цене на сайте интернет-магазина
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3580405
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийПродавец имеет право отменить заказ в одностороннем порядке только в случаях, предусмотренных законом или договором. Однако, отмена заказа со ссылкой на некорректность цены может быть обоснована, если цена была установлена с явной ошибкой, которая ощутимо искажает ее значение. В таком случае, продавец может признать договор незаключенным и отменить заказ. Однако, для того чтобы продавец имел право на указанное, он должен был незамедлительно уведомить покупателя о возможной ошибке в цене и запросить подтверждение желания покупателя приобрести товар по исправленной цене. Если покупатель уже оплатил заказ, продавец должен вернуть ему деньги в полном объеме.
Для разрешения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
1. Договор или письменная корреспонденция между покупателем и продавцом, включая электронные сообщения.
2. Копия платежного поручения или иного документа об оплате заказа.
3. Копия уведомления от банка об отмене покупки.
Статьи 497, 498, 499, 492 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы