Как вернуть деньги за отмененный концерт Green Day

Здравствуйте! У меня возник вопрос по поводу возврата денег за отмененный концерт Green Day. Я приобрела билет на этот концерт в 2020 году через сайт kassir.ru. Изначально концерт был перенесен на 2021 год из-за пандемии, а затем снова перенесен на 2022 год. Недавно я узнала, что концерт окончательно отменен. Я отправила заявление на возврат денег в начале марта, но до сих пор не получила возврата. Я написала претензию, но ответ от kassir.ru также не поступил. Роспотребнадзор сообщил, что организатор может не возвращать деньги пока действует режим повышенной готовности в Москве. Что мне делать в этой ситуации?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вы имеете право на возврат денег за отмененный концерт Green Day. Согласно законодательству Российской Федерации, организатор обязан вернуть вам стоимость билетов, так как концерт был окончательно отменен. Хотя режим повышенной готовности может ограничивать деятельность организатора, это не означает, что он может отказать вам в возврате денег. Я рекомендую обратиться к юристу или организации защиты прав потребителей для получения консультации и помощи в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы вам может потребоваться предоставить следующие документы: копию билета, подтверждение покупки или оплаты, копию заявления на возврат с подтверждением отправки и получения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 32.1 Федерального закона РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы