Как вернуть деньги за отмененный концерт: опыт с получением компенсации от организатора

Почему я до сих пор не получил(а) возврат денег за билеты на концерт, на который я не смог(ла) пойти из-за экстренной госпитализации ребенка ночью перед событием, если все необходимые документы были отправлены в срок и приобретение билетов было 17.04.2022, а сейчас уже 23.06.2022, и на мои сообщения мне только отвечают "ждите ответа"?

| Болеслав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретение билетов на концерт является договором купли-продажи. В случае невозможности посещения концерта по причине экстренной госпитализации ребенка, Вы имеете право на возврат стоимости билетов. Однако, для решения данной ситуации необходимо обратиться к организатору концерта и предоставить необходимые документы, подтверждающие факт госпитализации и невозможность посещения мероприятия. При наличии всех необходимых документов, организатор должен вернуть Вам деньги за приобретенные билеты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1. Выписка из больницы, подтверждающая факт госпитализации ребенка.
2. Заявление о возврате стоимости билетов.
3. Чеки и другие документы, подтверждающие покупку билетов.
4. Письмо от организатора концерта с подтверждением получения всех документов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 12 Федерального закона 'О защите прав потребителей' от 07.02.1992 N 2300-1

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы