Как вернуть деньги за тур, отмененный из-за коронавируса без договора и чека? Решаем проблему возврата предоплаты у туроператора

Как мне получить возврат денег за не состоявшийся тур в связи с коронавирусом в 2019 году, если у меня нет чека и договора, но я внес предоплату, а туроператор отказывает мне без доказательства того, что я не являюсь заявителем предоплаты?

| Нестор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо доказать, что предоплата за тур была внесена именно вами. В случае отсутствия чека и договора, требуется предоставить другие документы, подтверждающие факт внесения средств. Например, выписку со счета, платежное поручение, квитанцию об оплате и т.д. Эти документы должны содержать информацию о получателе платежа и сумме оплаты, чтобы можно было установить связь между вами и внесенной предоплатой.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса понадобятся следующие документы: - Выписка со счета - Платежное поручение - Квитанция об оплате и/или другие документы, подтверждающие факт внесения предоплаты и связь между вами и получателем платежа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (Обязательства по договору путешествия) - Статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "О основах туристической деятельности в Российской Федерации" (Права туриста)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы