Бесплатный ремонт мобильного телефона в сервисном центре: возможность вернуть деньги?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3641935
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, в случае поломки мобильного телефона, приобретенного меньше 6 месяцев назад, и его отремонтировали бесплатно в сервисном центре по гарантии, покупатель имеет право на замену товара или возврат денежных средств. Однако, если покупатель не забирает отремонтированный телефон из сервисного центра, он лишается этого права, так как мы можем считать, что покупатель принял отремонтированный товар и смысл гарантийного обслуживания был выполнен.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) Доказательство покупки мобильного телефона (чек или кассовый чек) 2) Гарантийный талон 3) Документ о проведенном ремонте в сервисном центре
Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы