Гарантийный ремонт мобильного телефона: права потребителя и сроки ремонта
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 4149799
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, при гарантийном ремонте потребитель имеет определенные права. Вашему вопросу регулируются положениями Гражданского кодекса РФ, Федерального закона 'О защите прав потребителей' и другими нормативными актами. В случае ремонта по гарантии, продавец обязан выполнить ремонт в установленные законом сроки. Если ремонт не может быть выполнен в установленные сроки, продавец должен предложить потребителю замену товара на аналогичный или возврат средств. Однако, продавец не имеет права заменить товар на менее ценный или устаревший, если это не согласовано с потребителем.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: договор купли-продажи или гарантийный талон на мобильный телефон, акты или заключения о проведенном гарантийном ремонте, все имеющиеся письменные документы и переписки с сервисным центром.
Статьи 474, 479 Гражданского кодекса РФ; статьи 18, 20, 21, 25 Федерального закона 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы