Гарантийный ремонт мобильного телефона Philips Xenium w6610: не заряжается и не включается – возможная ошибка в сервисном центре.

Почему мой мобильный телефон Philips Xenium w6610, который я купил с гарантией на один год, не заряжается и не включается после того, как я отправил его в ремонт по гарантии на прошлой неделе и материнская плата была заменена? Может быть произошла ошибка в сервисном центре при ремонте?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, производитель или продавец несут ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока. Если в результате гарантийного ремонта возникли новые проблемы с мобильным телефоном, в данной ситуации следует обратиться в Сервисный Центр и претендовать на бесплатное устранение этих недостатков. Если Сервисный Центр отказывается решить проблему или требует дополнительной оплаты за ремонт, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При обращении в Сервисный Центр следует предъявить паспорт или иной документ, подтверждающий покупку мобильного телефона, а также гарантийный талон или документ, подтверждающий условия гарантии.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18, 19, 21 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы