Возможно ли бесплатный ремонт по сертифицированному законодательству защиты прав потребителей для Apple телефона, исправляющий заводскую поломку после 1.5-летней эксплуатации?

Могу ли я предъявить требования о бесплатном ремонте моего телефона марки Apple, который находится в эксплуатации уже 1.5 года, в связи с заводской поломкой, ссылаясь на статью 19 пункту 5 закона о защите прав потребителей?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 19 пунктом 5 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе предъявить требования о бесплатном ремонте товара, если обнаружены заводские дефекты в течение гарантийного срока или в течение двух лет со дня передачи товара потребителю. Если ваш телефон от Apple находится в эксплуатации 1.5 года и у него возникли серьезные заводские поломки, вы можете предъявить требование о бесплатном ремонте согласно указанной статье.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы: 1. Документы, подтверждающие приобретение телефона от Apple (чек, гарантийный талон и т.д.). 2. Фотографии или видео, демонстрирующие поломку или дефекты телефона. 3. Возможно потребуется акт выполненных работ или иной документ, подтверждающий предоставление ремонтных услуг.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 19 Закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы