Что делать, если планшет перестал заряжаться после гарантийного ремонта?

Здравствуйте! Если вы хотите обратиться в суд и требовать возмещения ущерба или замены планшета, то экспертиза может потребоваться для подтверждения наличия дефекта устройства. Экспертиза может проводиться как с вскрытием устройства, так и без него, но в случае без вскрытия, результаты экспертизы могут быть менее точными и иметь меньшую юридическую силу. В любом случае, вам следует обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций по вашей ситуации.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи планшета;

2. Копия гарантийного талона или акта выполненных работ по ремонту;

3. Копия претензии, которую вы отправили продавцу или изготовителю;

4. Копия ответа на претензию;

5. Доказательства того, что планшет перестал заряжаться после 3 недель использования и что после ремонта он оказался опять в неисправном состоянии;

6. Копия всех документов, которые продавец или изготовитель предоставили вам в ходе обслуживания и ремонта планшета.

Если вы собираетесь обратиться в суд, экспертиза может потребоваться, но это будет решаться в ходе судебного заседания. При этом экспертизу должны провести независимые специалисты, доступ к устройству должен быть обеспечен, и проведена она должна быть с соблюдением всех требований к ее проведению.

ГК РФ статья 18 - Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества. ГК РФ статья 475 - Право потребителя на выбор способа устранения недостатков. ГК РФ статья 481 - Замена некачественного товара. ГК РФ статья 482 - О возврате денег за некачественный товар. ГК РФ статья 485 - Права потребителя на гарантийный ремонт. ГК РФ статья 18.1 - Понятие недостатков товара, повлекших уменьшение его ценности и возможность требования соответствующих снижений цены. ГК РФ статья 29 - Право потребителя на возмещение убытков в связи с продажей товара ненадлежащего качества.