Что делать, если планшет перестал работать после гарантийного ремонта?

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом, покупатель имеет право на восстановление нарушенных прав, в том числе замену товара, ремонт товара, снижение цены или расторжение договора и возмещение убытков. В данном случае, покупатель может обратиться к продавцу с требованием выполнить гарантийный ремонт или заменить товар на новый без дополнительной оплаты. Если продавец не выполняет свои обязательства, покупатель может обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимы будут следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, в котором указаны условия гарантийного ремонта.

2. Документы, подтверждающие факт покупки товара (чек, кассовый чек, счет-фактура).

3. Документы, подтверждающие факт сдачи товара в гарантийный ремонт (гарантийный талон, акт приема-передачи товара).

4. Документы, подтверждающие факт повторной поломки товара после гарантийного ремонта (акты диагностики, заключение сервисного центра).

После получения этих документов можно будет обратиться в продавца или производителя товара с претензией о замене товара или возврате денежных средств. В случае отказа продавца или производителя от удовлетворения претензии, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 459 Гражданского кодекса РФ Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей"