Что делать, если купленный планшет перестал работать через 2 дня? Варианты: заявление на проверку качества или отказ от договора купли-продажи

Как покупатель вы имеете право отказаться от заявления о проведении проверки качества и составить заявление об отказе от договора купли-продажи в соответствии с п. 2 ст. 498 Гражданского кодекса Российской Федерации. Данный пункт предоставляет покупателю право обратиться к продавцу и потребовать расторжения договора купли-продажи в случае обнаружения вещи недостатков. При этом, в соответствии с п. 3 ст. 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец обязан принять заявление покупателя об отказе от договора купли-продажи и вернуть уплаченную за товар сумму, если недостатки возникли не по вашей вине или в процессе доставки. Если сотрудники магазина отказываются принять ваше заявление об отказе от договора купли-продажи, вы можете обратиться к руководству магазина или защитить свои права в судебном порядке.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Чек или кассовый чек на покупку планшета в магазине "Связной";

2. Заявление покупателя на проведение проверки качества, которое вы подписали в магазине "Связной".

По законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в любое время до передачи товара, а если товар был передан, то в течение 7 дней после его получения (статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей"). Также, согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", в случае обнаружения недостатков в товаре в течение гарантийного срока покупатель имеет право требовать от продавца восстановления его работоспособности, замены на аналогичный товар, а при отсутствии такой возможности - возврата уплаченной за него денежной суммы.

Соответственно, вы можете составить заявление об отказе от договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченную за товар денежную сумму. В случае отказа сотрудников магазина "Связной" принять это заявление, вы можете обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или в суд.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.10 - нарушение прав потребителей при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг. Кодекс Российской Федерации обязательственном праве, статья 450 - гарантия при продаже товаров. Кодекс Российской Федерации о защите прав потребителей, статья 18 - ответственность продавца за недостатки товара.