Проблемы с Apple iPhone X: перестал работать через 2 месяца, заявление на проверку качества, мнение МТС, глючение, опять отрицательное решение и возможность судебного разбирательства

В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав, если купленный товар (в данном случае - телефон) не соответствует условиям договора купли-продажи, имеет серьезный недостаток, который не может быть устранен в разумный срок, и которые мешают его нормальной эксплуатации.

В вашем случае, если уже дважды был обнаружен дефект в телефоне, который выразился в серьезных недостатках, и после проведения проверки качества вы получили ответ о том, что дефект несущественный, то вы можете обратиться в суд с требованием о замене телефона на новый.

Вы также можете обратиться к продавцу и потребовать возврата денег за телефон, если он не может заменить его на новый телефон без дефектов.

В любом случае, я рекомендую вам обратиться за консультацией к специалистам в данной области, которые помогут вам составить правильное заявление и дадут рекомендации по дальнейшим действиям.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона. Для того, чтобы установить условия договора, ответить на вопросы о гарантийных сроках и обязательствах продавца.
2. Заявление на проведение проверки качества телефона. Для того, чтобы уточнить характер дефекта и процесс поиска решения проблемы.
3. Акт проверки качества телефона. Для того, чтобы узнать результаты проверки качества и оценить соответствие дефекта телефона требованиям гарантийного обслуживания.
4. Корреспонденция с продавцом, чеки и другие документы, связанные с ремонтом телефона. Для того, чтобы доказать факт обращения в сервисный центр, условия ремонта и отказ сервиса устранить дефект.
5. Судебные документы, если решение суда будет необходимо.

Отвечая на вопрос о возможности решения данной проблемы в суде, можно отметить, что каждый случай уникален и конечный вывод зависит от многих факторов. Однако, если вы не удовлетворены качеством обслуживания и предоставления гарантийных услуг, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя. В данной ситуации, вы можете требовать от продавца или сервисного центра бесплатный ремонт, постановку на хранение телефона до устранения дефекта и возмещение убытков, связанных с задержкой ремонта или отсутствием возможности пользования товаром.

Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 468-477.