Что делать, если планшет после очистки памяти перестал работать: судиться или искать решение?

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. Если услуга по очистке памяти предоставлялась в рамках гарантийного обслуживания, то в таком случае можно предъявить требование о бесплатном устранении недостатков или замене планшета. Если же услуга была оказана за плату, то следует обратиться к исполнителю для урегулирования данной ситуации. Если проблема не удастся решить добровольно, то можно обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Для решения вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на оказание услуг (если такой был заключен между вами и исполнителем).

2. Документы, подтверждающие факт передачи планшета исполнителю (например, квитанцию обратной датировки).

3. Документы, подтверждающие факт обнаружения неисправностей после передачи планшета исполнителю (например, заключение сервисного центра о неисправности экрана).

4. Документы, подтверждающие факт ненадлежащего выполнения обязательств исполнителем (например, заключение оценщика о стоимости ущерба).

5. Корреспонденцию и иные доказательства, подтверждающие исполнение обязательств и/или наличие спора между вами и исполнителем.

Если вы не сможете решить спор добровольно с исполнителем, то в дальнейшем вы можете обратиться в суд с требованием возместить вам убытки, причиненные неисправным ремонтом вашего планшета.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг"
• Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств"
• Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Обязательства продавца (исполнителя)"
• Статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Обязательства продавца (исполнителя) при продаже товара (выполнении работы, оказании услуги)"