Зарядное устройство на телефон: возврат и возмещение денег

Какие мои права при возврате и возврате денег за купленное оригинальное зарядное устройство на телефон, если я нашел свое зарядное устройство и хочу вернуть его в магазин? На что мне нужно опираться при возврате?

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с пунктом 2 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Если магазин не может предоставить аналогичный товар, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Следовательно, при наличии чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, потребитель имеет право вернуть оригинальное зарядное устройство на телефон в магазин и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в соответствии с вышеуказанным законом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам потребуется сохранить следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки зарядного устройства.
  2. Упаковку и само зарядное устройство, которое не было использовано и сохранено в первоначальном состоянии.

Относительно возможности возврата товара и возврата денежных средств за него, Вам следует опираться на Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Устав продавца, у которого был приобретен товар.

Согласно статье 26.1 Закона "О защите прав потребителей", у Вас есть право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. В таком случае, продавец обязан вернуть полученную от Вас стоимость товара в течение 10 дней с момента возмещения товара, за исключением расходов продавца на доставку товара до Вас.

Однако, если в Уставе продавца указаны иные условия возврата товара (в том числе время на возврат товара), то следует руководствоваться именно ими. Также, если товар был куплен в интернет-магазине, следует обратить внимание на правила возврата товаров, описанные на сайте продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 19, 26.1, 28 и 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы