Неправильная посылка: Обнаружено зарядное устройство и переходники. Возврат денег возможен?

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае если товар не соответствует условиям договора купли-продажи, потребитель имеет право требовать возврата денежных средств или замены товара на аналогичный качественный. В данной ситуации, при условии сохранности чека и товарного вида устройства (не использованного), Вы можете обратиться к продавцу с требованием замены товара на аккумулятор или возврата денежных средств. В случае отказа продавца, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Однако, важно учесть, что в случае заказа товара через всплывающее окно без возможности доказать истинность выполнения заказа, сложнее будет доказать свою позицию, что может повлиять на исход дела в случае обращения в суд.

Для решения этого вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек об оплате товара.
2. Документы, подтверждающие, что Вы заказывали именно аккумулятор, а не зарядное устройство.
3. Документы, подтверждающие, что в посылке был не тот товар, который Вы заказывали.

Сначала следует обратиться к продавцу, у которого был сделан заказ, и сообщить о возникшей ситуации. Если продавец не отвечает или отказывается решить проблему, следует обратиться в почтовую службу, где была получена посылка, и заявить о неправильной поставке товара. В свою очередь, почтовая служба должна рассмотреть жалобу и принять меры для решения проблемы. Если ничего не помогает, следует обратиться в суд и требовать возврат денежных средств или получения заказанного товара.

Статья 781 ГК РФ "Договор купли-продажи". Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".