Замена смартфона на время ремонта: как составить заявление и что делать, если полученный телефон не устраивает
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3478609
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации необходимо воспользоваться своими правами, предоставленными законодательством Российской Федерации. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае несоответствия товара обязательным требованиям покупателю предоставляется право требовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар денежной суммы. Также, в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец должен удовлетворить требования покупателя о замене товара или возврате денежных средств в течение разумного срока.
Для решения данного вопроса потребуется заявление о несоответствии товара обязательным требованиям, копии документов, подтверждающих приобретение товара и его гарантийный срок, а также протокол о проверке технического состояния телефона.
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы