Замена смартфона на время ремонта: предложение кнопочного телефона соответствует основным потребительским свойствам

Как мне получить замену своего дорогого смартфона на время ремонта, если ремонтный сервис предлагает мне простой кнопочный телефон, который не соответствует моим основным потребительским свойствам телефона, таким как камера, интернет 4G, звонки и смс, и я не хочу обращаться в суд?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации для повлияния на авторизованный сервисный центр и получения смартфона такого же класса, вы можете предоставить сервисному центру или производителю документы, подтверждающие необходимость использования определенных функций и потребительских свойств вашего смартфона, таких как камера и интернет 4G. Вы можете предоставить чек или гарантийный талон, документы, подтверждающие ваш статус и нужды в использовании данных функций, например, если вы являетесь профессиональным фотографом или работаете с интернетом на постоянной основе. Ваше требование должно быть обосновано и соответствовать законодательству о защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: чек или гарантийный талон на приобретенный смартфон, документы, подтверждающие ваше профессиональное занятие или нужду в использовании определенных функций смартфона (например, работа с интернетом или профессиональная фотография)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

6, 18, 25

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы