Замена экрана в сервисном центре: проблема с кнопкой Touch и механизм подачи заявления в суд

Почему после замены экрана в сервисном центре за 2500р кнопка Touch перестала работать и как подать заявление в суд на данного сервисного центра?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для того чтобы подать заявление в суд, необходимо собрать следующие документы: квитанция об оплате услуг в сервисном центре за замену экрана, договор на оказание услуг в сервисном центре, а также документы, подтверждающие некачественное выполнение работ. Далее необходимо обратиться с данными документами в суд в соответствии с процедурой подачи заявления в выбранный суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо составить и подать исковое заявление в суд. Для этого понадобятся следующие документы:

  1. Копия документа, подтверждающего право собственности на телефон.
  2. Копия договора с сервисным центром или квитанции об оплате ремонта.
  3. Копии всех документов, которые были выданы сервисным центром вместе с отремонтированным телефоном.
  4. Документы, подтверждающие то, что кнопка Touch не работает после замены экрана.
  5. Исковое заявление с обоснованием претензий и требований к ответчику - сервисному центру.
  6. Квитанция об уплате государственной пошлины за рассмотрение искового заявления в суде.

Если же претензии не будут удовлетворены в судебном порядке, можно обратиться в Роспотребнадзор или судом к исполнительному аппарату системы судебных приставов для взыскания задолженности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, какой способ разрешения конфликта выбрал заявитель - судебный или досудебный.

Если заявитель выбрал досудебный путь разрешения конфликта, то необходимо отправить претензию в сервисный центр о возмещении ущерба, причиненного недобросовестным исполнением услуг. Для этого можно использовать статью 31 ГК РФ.

Если же заявитель решил обратиться в суд, то необходимо подать исковое заявление в соответствии с ГПК РФ, в частности с пунктом 1 статьи 131 и пунктом 1 статьи 132.

Также, для решения данного вопроса могут быть применимы другие нормы законодательства, например, статьи 14 и 16 Закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы