Проблема с тачскрином после замены экрана в сервисном центре: как решить и куда обратиться

Вам следует обратиться в региональный офис Роспотребнадзора или в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, и предъявить претензию по поводу качества оказанных услуг в сервисном центре. Возможно, стоит также обратиться в суд и требовать возмещения убытков, связанных с повреждением вашего телефона в процессе ремонта. Если имеются документы на ремонт и акт приема-передачи, они могут служить в качестве доказательства вашей позиции.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в первую очередь в сервисный центр, в котором был произведен ремонт, чтобы выяснить причину неисправности и найти совместное решение. Если этот вариант не принесет результатов, вы можете обратиться в защиту прав потребителей или в суд для урегулирования данной спорной ситуации. Для этого следует собрать все доказательства, подтверждающие вашу позицию: фотографии стекла до и после ремонта, документы о заказе ремонта и/или чек об оплате, а также описание характеристик неисправности и повреждений, которые возникли после замены детали. Отсутствие документов может усложнить процесс защиты ваших прав, поэтому важно было получить их в момент ремонта.

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей". Статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Работы по договору подряда". Статья 1202 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг".