Замена экрана на Honor 8A: все, что вам нужно знать о гарантии

Упал мой телефон Honor 8A и разбился экран. Возможно ли заменить экран по гарантии?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с гарантийными условиями производителя, несчастный случай, связанный с повреждением экрана телефона, не является предметом гарантийного обслуживания. Следовательно, замена экрана по гарантии невозможна, и стоимость ремонта должна быть оплачена отдельно.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения такого вопроса необходимо обратиться в сервисный центр, который официально обслуживает данную марку телефонов. При обращении в сервисный центр необходимо предъявить документ, подтверждающих право на гарантийное обслуживание, такие как кассовый чек, гарантийный талон или договор купли-продажи. Также необходимо будет предоставить сам поврежденный телефон. В случае, если сервисный центр признает, что повреждения не были вызваны нарушением правил эксплуатации и не являются следствием внешнего воздействия, то ремонт или замена экрана может быть осуществлена по гарантии. Однако, если станет ясно, что повреждения были вызваны нарушением правил использования, то гарантия не будет распространяться на данную ситуацию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Гражданский кодекс РФ, статьи 435-441, регулирующие договор купли-продажи товара. 2. Закон "О защите прав потребителей" № 2300-1, статьи 18 и 20, которые устанавливают права потребителя на обмен, возврат и ремонт товаров. 3. Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", где регулируются правила продажи товаров через интернет-магазины. 4. Гарантийный талон на телефон Honor 8A, где указаны условия гарантийного обслуживания.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы