Замена экрана Huawei Honor 10i по гарантии: подробности

Здравствуйте. Если поломка экрана телефона не является результатом неумышленного повреждения и не попадает под иные исключения, указанные в гарантийных условиях, то, в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на замену экрана телефона на гарантийной основе. Рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр, где произведут диагностику и оформят необходимый ремонт или замену экрана.

Для решения данного вопроса вам, скорее всего, понадобятся следующие документы:

1. Гарантийный талон на телефон;
2. Документ, подтверждающий дату покупки телефона (обычно это чек или кассовый чек);
3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность владельца телефона.

Стоит отметить, что условия гарантии в каждом конкретном случае могут отличаться, поэтому рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания, указанными в гарантийном талоне или на сайте производителя. Также стоит уточнить у продавца, является ли повреждение экрана, вызванное внешними факторами, покрываемым гарантией.

Статьи закона, применимые к данному вопросу, зависят от условий гарантии, указанных в гарантийном талоне, который продавец должен был выдать при покупке телефона. Обычно в гарантийных условиях указывается, какие случаи повреждения телефона покрываются гарантией, сроки ее действия и процедуры ее активации.

В целом, данная ситуация может регулироваться следующими статьями закона:

• Гражданский кодекс РФ, статья 781 - ответственность продавца за недостатки товара;
• Закон «О защите прав потребителей», статья 18 - права потребителя при обнаружении недостатков товара в процессе его эксплуатации.