Замена деталей в гарантийном ремонте: права и возможности законного требования и завершения процесса

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае гарантийного ремонта, если замененные детали не являются расходными, они должны быть переданы потребителю. Данные детали могут быть затребованы потребителем в течение гарантийного срока после окончания ремонта.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по гарантийному ремонту, в котором должны быть указаны права и обязанности сторон, порядок оплаты, сроки выполнения работ и гарантийные обязательства.

2. Акт выполненных работ, который был составлен после окончания гарантийного ремонта, в котором должны быть указаны работы, выполненные мастерами, детали, замененные в процессе ремонта.

3. Гарантийный талон на замененные детали, выданный мастерами, которые проводили ремонт.

Если замененные в процессе гарантийного ремонта детали не соответствуют заявленному качеству и не являются изношенными или поврежденными из-за неправильного использования, то владелец имеет право затребовать замену этих деталей после окончания ремонта согласно условиям гарантийного обслуживания. В случае отказа мастеров выполнять гарантийные обязательства можно обратиться в суд.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 471 Гражданского кодекса РФ и статьи 902-910 Гражданского кодекса РФ.