Замена блока зарядного устройства по гарантии без сдачи телефона: возможно ли?

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец или изготовитель имеют обязательство осуществлять гарантийные обязательства при наличии дефектов товара. Если у товара имеется дефект (например, неисправен блок зарядного устройства), то продавец обязан устранить его за свой счет в течение гарантийного срока. При этом продавец не имеет права требовать сдачи всего устройства в ремонт, если проблема касается только одной из его частей. Однако, продавец может требовать выполнения инструкций, представленных в гарантийном талоне или договоре на продажу, в том числе удаление всей информации с телефона. Если условия гарантийного обслуживания не предусматривают необходимость сдачи всего устройства в ремонт, можно обратиться к менеджеру магазина с просьбой заменить блок зарядного устройства без передачи всего устройства. Если магазин отказывается выполнить гарантийные обязательства, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса нужны будут документы, связанные с гарантийным обслуживанием мобильного телефона и правилами его продажи в магазине «евросеть». В частности, вам может потребоваться проверить гарантийный талон или договор купли-продажи, чтобы убедиться в том, что замена блока зарядного устройства покрывается гарантией без необходимости сдачи телефона в ремонт. Также может потребоваться ознакомиться с правилами гарантийного обслуживания, установленными самим магазином или производителем телефона, чтобы понять, какие требования могут быть предъявлены при замене комплектующих. Если условия гарантийного обслуживания неудовлетворительны, вам может потребоваться обратиться за юридической консультацией и защитой своих прав.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на выбор способа устранения недостатков товара;

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатное устранение недостатков товара в разумный срок;

Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанности продавца в отношении гарантийного ремонта или замены товара;

Статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на предъявление требований к продавцу в случае отказа от гарантийного обслуживания или неправомерных действий продавца.