Как получить денежную выплату при неисправности Айфона из-за некачественного блока зарядного устройства, купленного в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2643340
Ответы юристов (1)
Да, российское законодательство обеспечивает защиту прав потребителей, в том числе в случае приобретения товара ненадлежащего качества. Потребитель вправе требовать замены товара, возврата уплаченной за товар суммы, а также возмещения убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара. Однако, для того чтобы потребитель имел право на компенсацию убытков, необходимо подтверждение причинения убытков ненадлежащим качеством товара.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
Документ, подтверждающий приобретение айфона и блока зарядного устройства в магазине (например, чек, кассовый чек или банковская выписка);
Документы, подтверждающие неисправность айфона и причину ее возникновения (например, заключение сервисного центра, акт обследования);
Документы, подтверждающие размер ущерба, который был нанесен (например, смета на ремонт или чек на покупку нового айфона).
Также может потребоваться переписка или иные доказательства некачественного обслуживания со стороны магазина.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, это статьи 18 и 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы