Негативный опыт: неисправности телефона после использования неоригинального зарядного устройства для iPhone - возможность подачи иска в суд без экспертизы

Каковы мои действия, если я купил неоригинальное автомобильное зарядное устройство для iPhone, при первом использовании которого кабель сгорел и привел к неисправности моего телефона, и могу ли я подать иск в суд без экспертизы, а также есть ли возможность провести экспертизу продавцом, если у меня есть основания не верить ему?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для подачи иска в суд необходимо иметь доказательства причинно-следственной связи между использованием неоригинального автомобильного зарядного устройства и повреждением телефона. В данном случае, таким доказательством может выступать экспертиза, проведенная независимым экспертом. Суд может назначить экспертизу по данному делу, если она будет необходима для разрешения спора. Продавец также может провести экспертизу для своего защиты, но это не обязательно означает, что суд примет ее результаты как истинные и окончательные.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения автомобильного зарядного устройства для iphone у продавца.

  2. Документальное подтверждение факта возникновения неисправности телефона (например, заключение СЦ/мастера о возможных причинах неисправности, акт обследования).

  3. Доказательства того, что неисправность телефона была вызвана использованием не оригинального зарядного устройства (например, заключение эксперта).

  4. Доказательства того, что продавец имел возможность знать о ненадлежащем качестве продаваемого товара (например, рекламная информация продавца о качестве товара, отзывы других покупателей).

Суд может назначить экспертизу, если считает ее необходимой для установления причин неисправности телефона. Однако, для подачи иска это не обязательно. Важно предоставить все доказательства, подтверждающие связь между использованием не оригинального зарядного устройства и возникновением неисправности телефона.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей") - ответственность продавца (поставщика) за недостатки товара. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - права потребителя при обнаружении недостатков товара. Статья 10 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы