Возврат зарядного устройства для авто при наличии чека в магазине

Я купила зарядное устройство для авто, но оно перестало работать дома, хотя в магазине все было в порядке. Могу ли я вернуть его при наличии чека? Есть ли такая возможность? Или мне придется оставить его собой в нерабочем состоянии?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", имеющего основное значение в данной ситуации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня покупки. При наличии чека, предоставленного в магазине при покупке, осуществление возврата в соответствии с установленными правилами не должно вызывать проблем. Однако, стоит обратить внимание на условия возврата товара, которые можно найти на чеке или на вывеске в магазине.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт приобретения зарядного устройства.
  2. Паспорт, удостоверяющий личность покупателя.
  3. Договор купли-продажи или кассовый чек, выданный при покупке.

Если в магазине была предоставлена гарантия на товар или был заключен договор купли-продажи, стоит иметь при себе также данные документы. Кроме того, при возврате товара могут потребоваться любые другие документы, перечень которых предоставится самим магазином.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 25 и 26 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы