Гарантированный обмен зарядного устройства для ноутбука с чеком и гарантией в магазине

Можно ли обменять зарядное устройство для ноутбука на другое в магазине, если оно перестало работать и чувствуется запах горелого, если гарантийный срок на устройство составляет 24 месяца, а у меня имеются чек, коробка и гарантийный талон, и я приобрел его в прошлом году в ноябре?

| Август, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без указания причин. Если вы обнаружили факты производственного брака в товаре в течение гарантийного срока, то вам следует обратиться в магазин, где вы приобрели зарядное устройство, с чеком, коробкой и гарантийным талоном. Магазин обязан провести экспертизу товара, после чего вы имеете право на ремонт или замену товара ненадлежащего качества.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором было приобретено зарядное устройство, предоставив им следующие документы: чек, коробку и гарантийный талон. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при наличии гарантии у потребителя есть право обратиться в продавца с требованием о замене некачественного товара в течение гарантийного срока. Однако, необходимо учитывать, что продавец может отказать в замене товара, если потребитель самостоятельно повредил его или не соблюдал правила эксплуатации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" обязывает продавца обменять товар ненадлежащего качества, если данный брак возник в течение гарантийного срока, а также если у потребителя имеются доказательства покупки товара (в том числе чек, коробка, гарантийный талон).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы