Гарантированный обмен или возврат за 14 дней: Зарядные устройства в нашем магазине всегда исправны

Могу ли я вернуть или обменять зарядное устройство, если оно исправно и прошло не более 14 дней с даты покупки?

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации потребитель вправе вернуть или обменять товар, не подлежащий возврату по основаниям, установленным статьей 25 Закона "О защите прав потребителей", в течение 14 дней со дня покупки при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара. В соответствии с этим, если исправное зарядное устройство не подлежит возврату по иным основаниям, установленным законодательством, потребитель имеет право на возврат или обмен устройства в указанный срок, при наличии всех необходимых документов и сохранности товарного вида и потребительских свойств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", Вам может быть предоставлена возможность вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Для этого Вам необходимо обратиться в магазин, где был приобретен товар, с требованием обмена или возврата денег и предоставить копию чека, подтверждающего факт покупки товара. Кроме того, необходимо иметь оригинальную упаковку и все комплектующие изделия. Если продукт был оплачен банковской картой, то следует иметь копию квитанции об оплате.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18 и 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы