Зарядные устройства для телефонов: советы по выбору, защите и обмену

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар приобретен в магазине и имеется чек, в том числе и в случае, когда товар был возвратен и заменен на аналогичный, потребитель вправе обменять товар, если у него имеются недостатки, которые возникли не по вине потребителя. Рекомендую обратиться в магазин, где было приобретено зарядное устройство, и обратиться к продавцу с просьбой обменять товар на аналогичный. Если продавец по каким-то причинам будет отказываться от замены товара, то потребитель имеет право обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить продавцу зарядного устройства чек и само устройство с дефектом. Продавец обязан обменять товар ненадлежащего качества, если дефект был обнаружен в течение гарантийного срока (обычно 14 дней) и не возник по вине покупателя. В случае отказа продавца, покупатель может обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или суд.

Статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".