Гарантийное обслуживание ноутбука: замена зарядного устройства и кулера, проблемы с перегревом

Если недостатки ноутбука вызваны фабричным браком или проблемами, возникшими в процессе изготовления, то вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть товар как некачественный. Однако, если вы не уверены, что проблема с кулером вызвана именно фабричным браком, а не неправильным использованием ноутбука с вашей стороны, то продавец может отказать в возврате товара как некачественного. В таком случае, вам следует обратиться к продавцу или сервисному центру и объяснить ситуацию, чтобы они помогли вам решить проблему с нагреванием ноутбука.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи на ноутбук, где должны быть указаны сроки гарантии, условия обмена и возврата товара.
2. Акт произведенных работ, где должны быть указаны выполненные работы и замененные комплектующие.
3. Документы, подтверждающие оплату продукта и проведенных работ.

Если у вас есть подозрения на наличие заводского дефекта в ноутбуке, который привел к происходящему, то вы можете обратиться в магазин, где вы приобрели ноутбук, и требовать замену или возврат товара в соответствии с условиями договора. Если гарантийный срок не истек, то вы можете обратиться в сервисный центр, где вам должны провести бесплатный ремонт или замену неисправных деталей. Если же неисправность вызвана неправильным использованием товара, то возврат или замена не гарантируются.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 474-476, 481), Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 19, 20, 27) и Постановление Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.1998 г. "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (статья 4).