Ремонт планшета: проблемы с гнездом зарядного устройства, микрофоном и экраном. Сервисный центр не исправил проблемы и не отвечает на звонки. Как решить проблему?

В такой ситуации следует обращаться в правоохранительные органы и подавать заявление о мошенничестве. Если есть квитанция с печатью сервисного центра, это будет дополнительным доказательством. Также, если была произведена оплата за ремонт, можно попытаться вернуть деньги через судебный порядок. В будущем важно заключать договор с сервисным центром на оказание услуг и сохранять все чеки и документы, связанные с ремонтом. Это поможет обезопасить себя от подобных ситуаций.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующая документация:

1. Квитанция о приеме устройства в ремонт с печатью сервисного центра.
2. Документы, подтверждающие неисправность гнезда под зарядное устройство до ремонта.
3. Документы, подтверждающие наличие поломки микрофона и повреждения экрана устройства после ремонта.
4. Возможно, соответствующие сообщения переписки или звонков с сервисным центром, в которых они обещали исправить дополнительные проблемы.
5. Свидетельские показания свидетелей, которые были свидетелями неполадок устройства до ремонта и после него.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в судебный орган с заявлением о защите прав потребителя и требованием возместить убытки, возникшие в результате ненадлежащего ремонта. Также необходимо обратиться в органы по защите прав потребителей, например, в Роспотребнадзор для подачи жалобы и получения консультаций по данному вопросу.

Здравствуйте!

К данному случаю могут быть применимы следующие статьи законов Российской Федерации:

1. Согласно статье 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены (возврата) товара надлежащего качества, если указанный товар не удовлетворяет его потребностям по форме, габаритам, комплектности, соответствует лицензионному документу.

2. Согласно статье 784 Гражданского кодекса РФ исполнитель обязан предоставить заказчику произведение (в данном случае - отремонтированный планшет) в соответствии с условиями договора и требованиями, предъявленными заказчиком, если иное не определено договором или законом.

3. В случае, если сервисный центр не исполняет свои обязательства по ремонту планшета, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате уплаченных за ремонт средств и возмещении причиненных убытков в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ.

4. Также стоит обратить внимание на статью 1057 Гражданского кодекса РФ, которая обязывает исполнителя уберечь имущество, переданное ему на хранение, а также возвратить его в сохранности по истечении срока хранения.

Надеюсь, мой ответ был полезен. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, я с радостью помогу!