Ремонт ноутбука по страховке ВТБ Портатив: проблемы с перегревом и видеокартой. Как получить информацию о проделанных работах и оформить претензию?

Добрый день!

Для составления претензии по ремонту и о проделанных работах необходимо обратиться в онлайн-сервис, который оказывает содействие в составлении юридических документов. В претензии следует указать все факты некачественного ремонта ноутбука, сохраняя доказательную базу (копии чеков, коробка от ноутбука, акты от сервис-центра). Также необходимо указать все требования к страховой компании.

Кроме того, следует обратиться в страховую компанию и предъявить претензию по поводу некачественного ремонта ноутбука. Если страховая не будет реагировать на претензию в течение установленного законом срока, то в таком случае имеется право обратиться в суд.

Также важно отметить, что в соответствии со ст. 765 Гражданского кодекса РФ, страховая организация обязана произвести возмещение страховой суммы в полном объеме, если произведенный ремонт не соответствует договору страхования.

С уважением, юрист.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копии чеков на ремонт и страховку ноутбука. 2. Копия договора страхования, где указаны условия и сроки обслуживания. 3. Акты выполненных работ от сервисного центра, где должно быть описано, какие работы были проведены и какие запчасти были заменены. 4. Копия письменной корреспонденции между страховой и сервисным центром (если таковая имеется). 5. Документ, подтверждающий, что одна из видеокарт не работает.

Для решения данного вопроса рекомендуется написать претензию в сервисный центр с указанием деталей неисправностей, которые не были устранены после первых двух ремонтов. В претензии можно требовать компенсацию затрат на ремонт или замену ноутбука, а также описать другие действия, которые вы считаете необходимыми.

Также для дополнительной защиты своих прав можно обратиться в соответствующие органы контроля и надзора или в суд, если разбирательства не удастся уладить вне суда.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 422-423, 431-432);
• Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 20, 22, 23);
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.2, 14.8);
• Уголовный кодекс Российской Федерации (статьи 159, 159.1, 159.2, 159.4, 303).