Ремонт компьютера: проблемы с работой и недостающие запчасти, отсутствие заключения о проделанных работах

Если в компьютере отсутствуют основные запчасти, то потребитель вправе обратиться в сервисный центр с требованием вернуть компьютер в исправленном состоянии или компенсировать убытки, связанные с неправомерным изъятием запчастей. Документ о сдаче компьютера в ремонт может быть использован потребителем в качестве доказательства согласованного между сторонами факта передачи имущества в ремонт. В случае отсутствия заключения о проделанных работах от сервиса, потребитель имеет право требовать от сервисного центра предоставления подробной информации об объеме выполненных работ и замененных запчастях. Если сервисный центр отказывается предоставить такую информацию, потребитель может обратиться за консультацией к юристам или в регулирующие органы, в случае если он считает, что его права нарушены.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт сдачи компьютера в сервис. Это может быть квитанция или договор на оказание услуг в сервисе.

2. Заключение эксперта, который подтвердит отсутствие необходимых комплектующих и возможное нанесение ущерба компьютеру.

3. Если у вас есть информация о доставщике, то следует получить у него заключение об оказанных услугах и перечень установленных комплектующих.

4. Если была оформлена гарантия на компьютер, то необходимо собрать всю документацию, связанную с гарантией.

Данные документы позволят установить фактические обстоятельства и защитить ваши интересы при решении данного вопроса.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Документ о сдаче компьютера в сервисный центр, который у вас уже есть.
2. Заключение сервисного центра, в котором должен быть указан перечень проделанных работ, заменённых запчастей, а также стоимость выполненных работ и заменённых деталей.
3. Документ, подтверждающий оплату за выполненные работы и замененные детали, если таковые были.

Если у вас нет заключения о проделанных работах и отсутствуют документы о стоимости замененных деталей, то вам следует обратиться к сервисному центру с требованием выдать соответствующие документы или предоставить необходимые объяснения и доказательства в отношении отсутствия основных запчастей в возвращенном компьютере. Также необходимо будет обратиться в полицию с заявлением о хищении имущества в отношении компьютера.

Данный вопрос может быть решен в соответствии со статьями 474, 475, 476 Гражданского кодекса РФ (о договоре займа), а также статьями 400, 401, 402 Гражданского кодекса РФ (о договоре возмездного оказания услуг). Однако, в целях наиболее корректного ответа на данный вопрос, необходима более подробная информация о документах и условиях, связанных с передачей и обслуживанием компьютера в сервисе.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации, включают:

1. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор об оказании услуг".
2. Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Размер возмещения убытков".
3. Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Ответственность организации за действия (бездействие) своих работников".
4. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Права потребителей на получение информации".
5. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Права потребителей на возврат товара".
6. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Права потребителей на замену товара надлежащего качества".