Возврат денег за товар на гарантии без зарядного устройства – получаем ответ

Согласно законодательству Российской Федерации, при возврате товара находящегося на гарантии, покупатель обязан возвратить все комплектующие и аксессуары, которые были приобретены вместе с товаром. Если зарядное устройство было частью комплекта с ноутбуком, то его отсутствие может повлиять на возможность требования возврата денежных средств за товар. Однако, если зарядное устройство сгорело во время гарантийного срока, то вопрос о возможности требования возврата денег следует решать на индивидуальной основе исходя из обстоятельств и политики компании-продавца.

Для решения данного вопроса, потребуется предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи или другой документ, подтверждающий факт приобретения ноутбука;
2. Квитанцию или другой документ, подтверждающий оплату за ноутбук;
3. Гарантийный талон на ноутбук;
4. Документ, подтверждающий факт сгорания зарядного устройства и выброса его мною.

По результатам рассмотрения этих документов, будет принято решение о возможности возврата денежных средств за ноутбук. В данной ситуации, возможно, требование на возврат денежных средств может быть осложнено, так как утерянное зарядное устройство было неотъемлемой частью комплектации приобретаемого товара.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) о праве потребителя на замену товара надлежащего качества в случае его несоответствия обязательным требованиям. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) о праве потребителя на возврат денежных средств в случае невозможности исправления товара.