Неверно подобран провод для зарядного устройства: можно ли вернуть товар и получить деньги обратно?

Если товар не соответствует заявленным качествам или не может быть использован в соответствии с назначением, покупатель вправе вернуть товар продавцу в течение 14 дней с момента покупки. При этом, товар должен быть сохранен в надлежащем состоянии и в полной комплектации. Если товар не сохранен в надлежащем состоянии, то продавец может отказаться от возврата денег. В данной ситуации, покупатель может обратиться к продавцу и запросить возврат денег в течение указанного срока, предоставив доказательства покупки и сохранения товара в надлежащем состоянии.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара и его стоимость. 2. Гарантийный талон, если он был выдан продавцом в момент покупки. 3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Если товар не подошел к телефону, покупатель имеет право на замену товара аналогичной модели или возврат денежных средств. Однако в случае, если потребительный вид товара сохранен, а коробка немного порвалась, продавец может отказать в возврате денег, если на это есть основания (например, нарушение сроков возврата).

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
• Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей";
• Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".