Закон о защите прав потребителя: проверка качества и подменный аппарат
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3189779
Ответы юристов (1)
В соответствии с статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" продавец обязан обеспечить потребителю ремонт или замену некачественного товара, если он не соответствует договору купли-продажи. Однако, закон не предусматривает обязанности продавца предоставления подменного аппарата на время проверки качества.
Для ответа на данный вопрос необходимо рассмотреть нормативно-правовые акты, регулирующие отношения между продавцом и потребителем.
В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец обязан предоставить потребителю товар, не запрещенный к продаже в Российской Федерации и соответствующий предъявленным требованиям качества и безопасности, установленным законодательством или договором.
Отдельные виды товаров (например, технически сложные и бытовые товары) могут быть подвергнуты необходимой проверке качества с использованием специализированных средств контроля. При этом, во исполнение ст. 21 ФЗ "О защите прав потребителей", продавец должен предоставить потребителю возможность проверить товар перед его приобретением. Однако, если проверка товара является технически сложной, то продавец должен предоставить свои средства контроля качества товара на время проверки. В случае если проверка качества товара с использованием средств продавца невозможна, продавец должен предоставить альтернативный товар на время проверки.
Таким образом, продавец обязан предоставить подменный аппарат на время проверки качества, если проверка товара является технически сложной и требует специализированных средств контроля. Однако, следует учитывать, что обязанность продавца и ограничения прав потребителя могут быть определены иными нормами договора между продавцом и потребителем.
Статья 18. Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы