Подменный телефон и проверка качества у магазина - услуги для вашего комфорта

Согласно законодательству Российской Федерации, магазин не обязан предоставлять подменный телефон при сдаче телефона на проверку качества. Однако, если магазин добровольно согласился на эту процедуру и это было закреплено в заявлении, то он обязан выполнить свои обещания в полном соответствии с заявлением.

В данном случае, вам необходимо обратиться к тексту договора, заключенного между вами и магазином, чтобы установить условия, касающиеся предоставления подменного телефона при проверке качества. Если договор содержит соответствующие положения, то магазин обязан предоставить вам подменный телефон.

Если же договор молчит о предоставлении подменного телефона, то необходимо обратиться к законодательству РФ, где отсутствует явное требование к магазинам по предоставлению подменного телефона при сдаче телефона на проверку качества. В данном случае, магазин вправе самостоятельно решать, будет ли он предоставлять подменный телефон или нет.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на передачу на время ремонта или замены товара.

Статья 12 Закона Российской Федерации "О качестве и безопасности пищевых продуктов" - обязанность предоставления потребителю необходимых условий для защиты его жизни и здоровья.