Заказ обуви через Instagram: оплата прошла, но блокировка аккаунта и задержка доставки.

Если продавец заблокировал Вас после того, как Вы оплатили заказ, то это может быть нарушением прав потребителя. В данном случае, Вам стоит обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав как потребителя и восстановления своих прав. Важно иметь доказательства оплаты и договора с продавцом.

Для решения данного вопроса важно иметь следующие документы:

1. Копия заказа, включающая информацию о товаре, стоимости, дате и способе оплаты.
2. Копия квитанции об оплате, подтверждающая факт оплаты заказа.
3. Корреспонденцию между продавцом и покупателем, включая сообщения об ожидаемой дате доставки и остальные условия заказа.
4. Скриншоты профиля продавца и сообщений с ним.

На основании этих документов возможно начать претензионную работу с продавцом, в том числе через судебные органы, в случае невыполнения продавцом своих обязательств по доставке заказа и возврату оплаты.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств и подробностей сделки. Однако, возможно, будут применимы следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации: - Статья 779 "Место и сроки передачи товара" - Статья 780 "Передача товара до исполнения обязательства по его оплате" - Статья 781 "Риск случайной гибели или повреждения товара" - Статья 782 "Права покупателя при передаче товара ненадлежащего качества" - Статьи 1064-1083 "Договор купли-продажи"