Как правильно оформить заказ дивана: оплата, срок доставки, и возможности скоростной доставки

Как мне поступить, если я заказал диван, но оплаченная сумма составляет 100%, а не 70% как указано в договоре, срок доставки не определен, доставка была отложена несколько раз, я сомневаюсь в правомерности предложенного в договоре срока доставки, и я хотел бы узнать о возможностях ускорения доставки и расторжении договора без потери денег?

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте!

Согласно законодательству Российской Федерации, участники договора вправе включать в него любые условия, не противоречащие законодательству. Однако, если условия договора оказались для одной из сторон невыгодными или создали ей значительные неудобства, она имеет право потребовать изменения или расторжения договора в судебном порядке.

В данном случае, если в договоре указано, что оплата составляет 100%, а срок доставки зависит от привоза товара на склад, это не является противоречием законодательству. Однако, если продавец не соблюдает сроки доставки и переносит их на неопределенное время, это может создать значительные неудобства для покупателя.

Для ускорения доставки можно обратиться к продавцу с требованием выполнения условий договора в установленный срок, а также уведомить об этом органы защиты прав потребителей. Если продавец не исполнит свои обязательства в установленный срок, покупатель имеет право потребовать расторжения договора и возврата уплаченных денег.

Однако, если в договоре предусмотрено условие о возможности переноса срока доставки, продавец не несет ответственности за нарушение этого срока, если это связано с обстоятельствами непреодолимой силы (например, наводнение, пожар и т.д.). В этом случае покупатель может потребовать расторжения договора, но не имеет права требовать компенсации убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор на покупку дивана с указанием условий доставки и оплаты.
  2. Все заключенные дополнительные соглашения и дополнения к договору, если таковые были.

По данному вопросу возможно обращение в суд с иском о расторжении договора и возврате денежных средств, если продавец не выполняет свои обязательства по доставке товара в соответствии с условиями договора. Однако, прежде чем обращаться в суд, необходимо проявить соответствующую настойчивость и попытаться уладить вопрос в письменной форме с продавцом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации, могут зависеть от конкретных обстоятельств, однако, возможно, будут применимы следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации:

Статья 307 - "Срок исполнения обязательства"

Статья 406 - "Расторжение договора по требованию одной из сторон"

Статья 407 - "Последствия расторжения договора"

Кроме Гражданского кодекса Российской Федерации, также могут быть применимы другие законы и нормативные акты, соответствующие данной ситуации.

Чтобы ускорить доставку, необходимо обратиться к продавцу с просьбой об ускорении исполнения обязательств или притензией о неисполнении обязательств.

Что касается расторжения договора, если продавец не исполняет обязательства в установленный срок, покупатель может расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной суммы со всеми последствиями, предусмотренными законодательством Российской Федерации. Однако, ситуация может быть иначе, если это предусмотрено договором.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы