X-Slim: Как компания-производитель таблеток от похудения может нарушить права покупателя?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2833713
Ответы юристов (1)
Данная ситуация является примером недобросовестной коммерческой практики со стороны продавца, который нарушил права потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не может осуществлять рекламу и продажу товаров путем навязывания, использования давления на покупателя или манипуляций.
Рекомендуется обратиться в центр потребительской защиты, чтобы получить консультацию и защитить свои права как покупатель. Также следует сохранять все доказательства нарушения продавца (например, записи звонков), чтобы их можно было использовать в дальнейшем, если понадобится обратиться в суд для защиты своих прав и возврата средств.
Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:
- Вся переписка с диетологом и сайтом, включая запись телефонного разговора.
- Сообщения о заказе таблеток и отправке заказа.
- Любые документы, которые могут подтвердить, что Вы не давали свое согласие на заключение договора и покупку таблеток.
Далее, необходимо обратиться в Роспотребнадзор по месту жительства и подать жалобу на компанию, которая Вам продала таблетки. Ваша жалоба должна содержать все необходимые документы, а также подробное описание ситуации и нарушений прав потребителей со стороны компании. В случае если будет установлено, что они незаконно списали деньги с Вашей карты и отправили Вам заказ без Вашего согласия, они могут быть привлечены к ответственности, в том числе возместить Вам убытки и штрафы в соответствии с действующим законодательством.
Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:
Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях;
Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации «Мошенничество».
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы