Проблемы с заказом таблеток для похудения: оплата, доставка и права потребителя

Как мне быть, если заказанные таблетки для похудения не пришли вовремя, у меня нет возможности оплатить, они лежат на почте, на меня приходят угрозы и уведомления о судебном преследовании, и я чувствую, что мои права потребителя нарушаются? Мне 19 лет и я очень боюсь последствий.

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день. Ситуация, описанная Вами, представляет собой возможное дело о нарушении прав потребителя. Мне нужна больше информации о правовых и фактических обстоятельствах Вашего случая, чтобы дать более конкретную юридическую рекомендацию. Рекомендую Вам обратиться к юристу, который занимается правами потребителей для консультации и помощи в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на покупку таблеток для похудения, если таковой был заключен с продавцом.
  2. Доказательства оплаты (квитанции об оплате или выписки со счета и т.д.).
  3. Документы, подтверждающие факт неполучения заказа вовремя (например, копия уведомления о поставке с задержкой или переписка с продавцом, в которой он признает факт задержки).
  4. Копия уведомления из почты о наличии заказа, который не удалось получить.

Если вам продавец не предоставил договор на покупку, то вместо него достаточно будет иметь записанную переписку с продавцом, в которой фиксировалась стоимость товара и условия его доставки и оплаты.

Если продавец заявил о подаче в суд, то желательно иметь копию его заявления или иного документа, в котором фиксируются его претензии к покупателю.

Также стоит обратить внимание, что покупатель должен иметь свой паспорт, который подтверждает его личность и возраст.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Конкретных статей законодательства Российской Федерации для решения этого вопроса нет. Однако можно отметить, что в данном случае требования по возмещению убытков будут регулироваться Гражданским кодексом РФ. Если вы не получили товар вовремя, вы можете его отказаться или потребовать снижения цены в соответствии со статьей 457 ГК РФ. Однако, если вы уже получили товар, а не можете его оплатить, поставщик имеет право требовать оплату согласно условиям договора покупки-продажи, которые вы договорились при его заключении. В таких случаях могут применяться различные санкции: судебные требования, начисление штрафных санкций и т.д.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы