Решаем проблему: Заказ комплекса для похудения, но вместо 40 таблеток - только 20. Полная оплата при получении.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3053228
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В данной ситуации, я бы порекомендовал обратиться с претензией к продавцу, который направил посылку. Необходимо составить претензионное письмо с указанием суть претензии и предоставить доказательства (фотографии) наличия только 20 таблеток вместо 40. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества, или на возврат денежных средств, уплаченных за товар. Надеюсь, мой ответ помог Вам!
Для решения данного вопроса можно обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Согласно данной статье, Если при получении товара потребитель обнаружил недостачу или некомплектность товара, он вправе потребовать от продавца надлежащего исполнения договора купли-продажи.
Поэтому, для решения данного вопроса, необходимо обратиться к продавцу комплекса для похудения, предоставить ему доказательства факта некомплектности товара (например, фото коробки с недостающим количеством таблеток) и потребовать от него надлежащего исполнения договора купли-продажи, а именно: отправки недостающего количества таблеток либо возврата денежных средств, уплаченных за отсутствующую часть товара. Если продавец откажется от исполнения своих обязательств, потребитель вправе обратиться в суд.
Для подтверждения своих требований, потребитель может использовать любые документы и факты, например, копию квитанции об оплате товара и документы, подтверждающие неполноту комплекса для похудения.
Статьи, которые могут быть применимыми к данному случаю: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на получение товара надлежащего качества); - статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения); - статья 449 Гражданского кодекса РФ (ответственность продавца за недостатки товара).
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы