Как решить проблему с заказом таблеток для похудения и избежать угрозы судебного разбирательства?

Что делать, если я заказал таблетки для похудения в интернет-магазине, но не могу выкупить заказ из-за отсутствия денег, и мне приходит СМС о посылке, которая лежит больше семи дней, с угрозой подачи в суд за мошенничество?

| Игнат, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Необходимо уточнить, была ли заключена договор купли-продажи между Вами и интернет-магазином. Если была, то следует обратиться к условиям договора и изучить, какие последствия предусмотрены в случае неоплаты заказанного товара. Если не была заключена такая договоренность, то угрозы о судебном разбирательстве со стороны интернет-магазина являются необоснованными и могут быть рассмотрены как попытка заставить Вас оплатить что-то, что Вы не хотите. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса вам потребуется следующее:

  1. Сохраните все полученные от продавца и связанные с данной покупкой документы, включая историю заказов, электронные письма, подтверждения оплаты и доставки.

  2. Свяжитесь с продавцом, чтобы узнать, что произошло с вашим заказом и возможны ли варианты решения проблемы. В качестве альтернативы, можете обратиться в службу поддержки интернет-магазина или на сайте Роспотребнадзора.

  3. Если возник спор с продавцом и ваша проблема не была решена, вы можете обратиться в суд. Для этого вам потребуется сохраненная документация (см. пункт 1) и потверждение оплаты/отсутствия оплаты покупки.

    Помимо этого, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор по горячей линии 8-800-555-49-43, чтобы получить консультацию и рекомендации по решению данной проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 159 (Мошенничество) и 327 (Невыполнение обязательств по договору купли-продажи товаров) Уголовного кодекса Российской Федерации, а также статьи 10 и 12 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы