Проблемы с заказом таблеток для похудения в интернет-магазине: неудачная попытка связаться, неправильно списанные деньги, неустойка? Разберемся в ситуации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3069885
Ответы юристов (1)
Судя по описанию ситуации, возможно, у продавца интернет-магазина имеются основания требовать оплату товара или неустойки за его отказ. Однако, без более подробной информации об условиях покупки и возврата товара, точно ответить на вопрос о стоит ли бояться суда и разбирательств, я не могу. В вашей ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации и разрешения данной ситуации.
Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с законодательством Российской Федерации, касающимся покупки товаров на расстоянии. В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на отказ от товара в течение 14 дней после его получения без объяснения причин. Если продавец не предоставляет возможность вернуть товар в соответствии с законодательством, то покупатель имеет право обратиться к суду за защитой своих прав.
Если в данном случае вы не получили таблетки и не произвели оплату, то необходимо связаться с интернет-магазином и узнать подробности. Если вы получили товар, то можете воспользоваться своим правом на отказ в течение 14 дней. Если продавец не согласен с вашим отказом, то он может претендовать на возмещение убытков, связанных с возвратом товара. В данном случае вам необходимо ознакомиться с условиями покупки на сайте интернет-магазина и проверить, была ли оговорена возможность возврата товара. Если таких условий не было, то продавец не может требовать дополнительной оплаты.
Также, если у вас возникли финансовые проблемы и вы не можете оплатить товар, то стоит обратиться к интернет-магазину и попробовать договориться о рассрочке или отсрочке оплаты.
В целом, стоит изучить все подробности и попробовать договориться с продавцом, чтобы избежать разбирательств в суде. Если же вы считаете, что ваши права были нарушены, то вам необходимо обратиться к юристу для консультации и дальнейших действий.
Наличие возможных нарушений законодательства Российской Федерации необходимо выяснять путем изучения полного комплекса фактических обстоятельств данного дела и документов, связанных с ним. Однако, в целом, применение могут найти следующие статьи законодательства:
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на защиту своих прав";
Статья 497.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за нарушение прав потребителя";
Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленных сроков выполнения обязательств по договору";
Статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил продажи товаров";
Статья 12.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на выполнение обязательств продавцом (исполнителем договора)";
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Права потребителя при приобретении товаров надлежащего качества";
Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков".
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы