Как решить проблему с заказом таблеток для похудения и отсутствием оплаты?

"Что мне делать, если я заказала таблетки для похудения в интернет-магазине и они пришли на почту наложенным платежом, но я за них ничего не платила, а после отказа от забора посылки мне сообщили, что дело передают в суд, так как я заключила с ними договор, в записи которого будет происходить прослушивание в суде?"

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Уважаемый,

Согласно статье 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен считаться заключенным с момента достижения соглашения сторон. Не существует никаких необходимых формальностей для заключения договора, и он может заключаться как устно, так и письменно. Тем не менее, у каждой стороны должна быть возможность ознакомиться с условиями договора.

Ваше право отказаться от получения посылки, и вам не нужно никому за нее платить, если вы никогда не давали согласие на получение товара наложенным платежом. Тем не менее, если у вас был заключен договор с интернет-магазином, вы должны были ознакомиться с условиями этого договора. Если условия этого договора были нарушены, вы можете обратиться в суд для решения данного вопроса.

Если вас вызывают в суд, вам следует обратиться за консультацией к адвокату и представить свою точку зрения на произошедшее.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор с интернет-магазином, в котором указаны условия покупки товара (наличие наложенного платежа и т.п.). Если вы не заключали с интернет-магазином такого договора, то вам необходимо обращаться к сотрудникам магазина для выяснения условий поставки товара.

  2. Документы, подтверждающие доставку товара на почту, в том числе и наложенным платежом. Это может быть квитанция о доставке или другие документы от почты.

  3. Ваше заявление об отказе от получения посылки, в котором необходимо указать причины отказа от получения товара.

Вы можете обратиться к юристу или представителю интернет-магазина для решения данной ситуации. Если поставщик товара утверждает, что с вами был заключен договор на поставку товара и угрожает обращением в суд, вам необходимо выяснить условия договора и убедиться в том, что поставщик выполнил все условия поставки товара. В случае если условия договора нарушены, вы можете обратиться в суд с заявлением об обжаловании договора или требованием возмещения убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 421 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 157 ГПК РФ "Отказ от принятия искового заявления или истечение срока для его составления".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы