Возврат видеокарты в магазин DNS: исправность проверена, низкая производительность

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В случае, если товар не устраивает потребителя, но при этом является исправным, то право на обмен или возврат может быть ограничено политикой магазина, в котором был приобретен товар. Рекомендуется обратиться в интернет-магазин для уточнения условий возврата товара.

Для решения этого вопроса необходимо обратиться в магазин ДНС, а точнее, в его отдел по работе с клиентами. Для возврата товара следует иметь при себе следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом при приобретении товара.

2. Накладную/товарную кассовую/фискальный чек, подтверждающие факт приобретения товара.

3. Упаковку товара - должна быть в отличном состоянии, чистой и не деформированной.

4. Товарный чек или другой подтверждающий документ, выданный при покупке товара, в котором указана дата его приобретения.

Также рекомендуется иметь при себе паспорт для идентификации покупателя и подтверждения возраста. Если все документы будут в наличии и покупатель сможет предоставить магазину товар в идеальном состоянии, то возврат товара может быть осуществлен без проблем. Однако, необходимо учитывать, что возможны некоторые ограничения, такие как срок возврата, размер возврата, возможность замены на другой товар и т.д., которые будут зависеть от положений действующего законодательства.

Статьи закона, применимые к данному случаю:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

2. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае, если товар не соответствует условиям договора или заявленным характеристикам.