Купил ноутбук в кредит: низкая производительность и проблемы с играми. Что делать?

Здравствуйте! Если товар, купленный в кредит, не соответствует заявленным качествам, покупатель имеет право обменять его на аналогичный товар в течение семи дней с момента покупки. Однако, это право может быть ограничено положением подписанного договора на кредитную операцию. Рекомендую обратиться в банк, где был оформлен кредит, и уточнить возможность такого обмена. Также стоит обратиться к продавцу товара и попытаться решить вопрос в добровольном порядке. В случае возникновения спорных ситуаций, предлагаю обратиться за консультацией к юристу.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи или договор кредитования, подписанный между клиентом и продавцом/банком.
2. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки ноутбука.
3. Документы, подтверждающие, что клиент пытался обратиться к продавцу с претензией относительно качества товара и не получил необходимую помощь/решение проблемы.
4. Доказательства производительности ноутбука, такие как тесты скорости работы и т.п.

На основе предоставленных документов юрист сможет определить права клиента и возможности по смене товара или возврату денежных средств.

Статья 479 Гражданского кодекса Российской Федерации "Продажа недвижимости и товаров по образцам", статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества".