Купленный на заказ ноутбук в рассрочку: технически исправен, но производительность недостаточная. Возможен ли обмен на аналогичный с другой конфигурацией?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней со дня покупки, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации. Однако, если вы хотите обменять товар на другую конфигурацию и возможно другую фирму, это может быть произведено только по договоренности с продавцом. В любом случае, изменение конфигурации товара или смена производителя может быть произведена только после письменного согласия продавца. Рекомендую обратиться к продавцу для уточнения возможности такого обмена.

Для решения данного вопроса вам необходимо предъявить документы, подтверждающие покупку данного ноутбука. Как правило, это договор купли-продажи или договор рассрочки. Также необходимо будет предоставить сертификат на данный ноутбук, а также все другие документы, связанные с его покупкой.

Если вы хотите обменять ноутбук на товар с другой конфигурацией и фирмы, то в таком случае вам следует обратиться в магазин, где вы его приобрели. При этом следует учитывать, что обмен товара возможен только при условии, если товар не подошел по качеству или не соответствует условиям договора. В данном случае, если ноутбук не подходит по производительности, то вы можете обратиться к продавцу с просьбой о его замене на товар с аналогичной стоимостью и другими параметрами. В любом случае, вам необходимо обратиться к продавцу и обсудить этот вопрос с ним.

Для решения данного вопроса необходимо руководствоваться положениями статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует вопросы обмена товаров надлежащего качества. Также, при наличии договора рассрочки, необходимо принимать во внимание положения Гражданского кодекса РФ, регулирующие отношения по таким договорам.